Бизнес на чистоте: как открыть прачечную с нуля. Как открыть прачечный бизнес

Прачечные в нашей стране известны еще с советских времен. Сегодня конкуренции в этой сфере услуг практически нет. Предприятий таких мало, но те которые есть не испытывают нехватки в клиентах. Сегодня прачечная может существовать как бизнес в обычном формате. Еще ее можно открыть по принципу самообслуживания.

• С чего начать открытие прачечной?
• Принцип работы прачечной
• Какое оборудование выбрать?
• Бизнес на самообслуживании
• Сколько можно заработать
• Сколько нужно денег для старта бизнеса
• Какой ОКВЭД необходимо указать для открытия прачечной
• Какие документы нужны для открытия
• Какую систему налогообложения выбрать для открытия прачечной
• Нужно ли разрешение для открытия

С чего начать открытие прачечной?

Как и любой бизнес, открытие прачечной нужно начинать с выбора помещения. Минимальная его площадь должна быть не меньше 25 кв.м. Если мощность предприятия планируется на уровне 35 кг белья в час, то понадобится не меньше 150 кв.м. площади. В цеху обязательно должно быть электричество и подвод воды. Требования предъявляются также к вентиляции в помещении.

Население сегодня не часто пользуется услугами прачечных. Хороший доход будет приносить стирка белья для отелей и гостиниц. Еще заказчиками могут быть спортивные клубы, фитнес-центры, базы отдыха, санатории. Открыть объект рядом с ними не всегда возможно. Для обслуживания таких клиентов понадобится автомобиль. На нем всегда можно оказать услуги доставки и самовывоза. Клиенты обязательно это оценят.

Принцип работы прачечной

С первого раза может показаться, что сама стирка, это не сложный процесс. Многие дома регулярно это делают. Тем не менее, нужно учитывать, что профессиональное оборудование несколько другое, чем то, которое мы используем дома. Оно способно работать на протяжении многих часов.

Набор оборудования должен позволять делать полный цикл обработки постельного белья:

1. стирку;
2. сушку;
3. глажение.

Сушильно-гладильные каландры.

Белье же разделяют на два вида: сорочка и прямое. Название первой категории говорит само за себя, второй вид – это стирка скатертей и постельного белья. Для выбора стиральных машин это значения не имеет, а вот оборудование для глажки нужно выбирать, учитывая эти две категории. Прямое белье гладят на каландре или катке. Сорочки же утюжат на манекенах, под прессом или на специальных столах. Главными критериями, по которым выбирают оборудование, является его производительность и объем загрузки. Современные модели способны в короткие сроки выдавать большие объемы чистого и выглаженного постельного и сорочечного белья. Поскольку все процессы в прачечной обычно взаимосвязаны, то производительность оборудования на каждом участке должна быть одинаковой.

Какое оборудование выбрать?

Экономические подсчеты показывают, что открыть бизнес в одну смену неэффективно. Мощности будут загружены в полном объеме, если организовать двухсменную работу. 16-ти часовой рабочий день для профессиональных аппаратов и машин – это нормальный режим. Начинают подбор оборудования со стиральных машин. Остальные аппараты выбирают так, чтобы их мощности хватило для дальнейшей обработки постельного белья. Все критерии, по которым выбирают оборудование, чтобы открыть бизнес, мы привели ниже:

Что касается моющих средств, то использовать можно и профессиональные и бытовые стиральные порошки.

Бизнес на самообслуживании

Еще один вариант, как можно открыть собственный прачечный бизнес, это купить оборудование и снять помещение. Стирка белья будет осуществляться клиентами самостоятельно . Этот вариант требует меньших вложений. Оборудование можно использовать не такое мощное. Называется оно – ландроматы. Их можно оснастить монетоприемниками, но чаще в помещении за процессом стирки следит администратор.

Этот бизнес не такой масштабный, как прачечные для гостиниц. Его можно открыть вблизи студенческих общежитий. Окупаемость первоначальных затрат при полной загрузке автоматов будет составлять чуть больше года.

Открытие прачечной подразумевает предоставление не только услуг стирки, но и отбеливания, стирки с кондиционерами, ополаскивателями, дополнительную сушку и глажку одежды и т.д. Чтобы преуспеть в таком бизнесе не стоит выбирать только один из вариантов услуг, а предлагать комплекс, тогда клиентская база будет расти со скоростью света. Кроме того, вы также должны понимать основные принципы и нюансы такой работы:

1. График работы должен подходить 90% клиентов;
2. гибкая система выполнения заказов – главная характеристика хорошего заведения;
3. гарантия возмещения ущерба в случае порчи/потери вещей;
4. качественный уровень приема заказа;
5. срочная стирка – до 6 часов, стандартная – до 2 суток;
6. повторная стирка в случае обнаружения брака;
7. выполненный заказ возвращается в полиэтиленовой упаковке.

Что нужно для открытия своего дела?

Помещение

Если вы планируете организовать небольшой бизнес, достаточно подобрать производственное помещение площадью в 25-30 м?. Если в среднем загрузка будет равна 35 кг в час, вам нужно арендовать помещение площадью в 150 м?.

Среди обязательных условий – коммуникационные (вентиляция, канализация, электричество и вода).

Оборудование

В среднем оборудование обходиться примерно в 300 000 – 350 000 рублей. При растущем и регулярном доходе вы со временем сможете увеличить количество единиц оборудования. Не спешите покупать самую дорогую технику. Отдайте предпочтение действительно надежным производителям, а не модным разрекламированным фирмам.

В первые месяцы вам понадобятся:

• Стиральная машинка для стирки (загрузка от 8 кг) – 3 штуки;
• машинка для глажки прямого белья – 1 штука;
• широкий гладильный стол – 1 штука;
• отпариватель – 1 штука;
• утюг – 1 штука;
• столы для сортировки/укладки – 2 штуки;
• тележки для перевозки белья – 2 штуки.

Персонал

Количество персонала будет зависеть от того, по какому графику работает ваше заведение. Если это универсальная прачечная, то вам понадобиться от 2 до 6 рабочих, в зависимости от объема работы. Эти рабочие будут заниматься только стиркой. Плюс, также нужен персонал для приема/выдачи белья, а также человек, который будет осуществлять глажку.

Не забудьте об электрике, газовщике, специалисте по техническому оборудованию и бухгалтере. Не обязательно, чтобы это сотрудники были на работе постоянно. Их можно вызывать в случае необходимости.

Если это вариант заведения по самообслуживанию, то штат сотрудников будет меньшим. Вам нужно будет 1-2 человека для выдачи жетонов и наблюдением за эксплуатацией оборудования.

Список необходимых документов

Сначала вы регистрируетесь как индивидуальный предприниматель. При оформлении нужно указать вид деятельности по ОКВЭД. В данном случае это «Стирка, химическая чистка и окрашивание меховых и текстильных изделий».

Для подобного бизнеса вы выбираете систему налогообложения ЕНВД и дополнительно знакомитесь с регламентирующими нормативами в данной сфере. Вам дополнительно нужно будет получить разрешения Роспотребнадзора. Для этого вы предоставляете такой пакет документов для открытия прачечной:

• Программа производственного контроля с подробным описанием того, как будут проводиться санэпидемиологические мероприятия;
• договор о вывозе ТБО;
• договор на утилизацию ламп люминесцентного освещения;
• договор о проведении дезинфекционных, дератизационных и дезинсекционных мероприятий;
• договор на обслуживание вентиляции (чистка и дезинфекция).

Сколько нужно вложить?

Возьмем стандартный вариант прачечной средних размеров. Итак, примерные расходы для обеспечения ее работы, включают:

• Стиральные машинки: 350 000 рублей за 1 штуку (экономичный вариант), 600 000 рублей за штуку (элитный вариант), итого, от 1 050 000 до 1 800 000 рублей;
• доски, утюги – до 150 000 рублей;
• сушилки – от 300 000 рублей за штуку (600 000 рублей);
• корзины для белья, фильтры для воды – от 150 000 рублей;
• отбеливатели, стиральные порошки, кондиционеры – от 15 000 рублей.

Итого: от 1 965 000 до 2 715 000 рублей. Добавьте к этому ежемесячные затраты на аренду – от 7 000 до 15 000 рублей, на заработную плату – до 40 000 рублей, а также на налог – от 35 000 до 55 000 рублей.

Сколько вы можете заработать?

Ваш доход будет определяться количеством клиентов. При этом уровень цен всегда зависит от общего уровня расценок, которые действуют в регионе. Цена на стирку белья в среднем составляет от 30 до 100 рублей за 1 кг. При этом разница в цене определяется степенью загрязнения и типом ткани.

Если в день вы будете пропускать примерно 10-30 кг белья, то сумма вашего ежемесячного дохода будет составлять от 9 000 до 30 000 рублей. При этом вы дополнительно будете оплачивать из этой суммы коммунальные расходы, а также закупать расходные материалы. Чистая прибыль появится только через год после открытия.

Теперь, когда вы знаете, как открыть прачечную, вы сможете заранее просчитать все выгоды данного бизнеса, а также учесть минусы. Так вы определите для себя, стоит ли вам заниматься таким бизнесом.

Ознакомьтесь с предложениями банков

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно за 10 минут;
• Обслуживание – от 0 р./мес.;
• Бесплатных платежек – до 20 шт./мес.
• До 7% на остаток по счету;
• Возможен овердрафт;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

РКО в Райффайзенбанке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно за 5 минут;
• Обслуживание – от 490 р./мес.;
• Минимальные комиссии.
• Оформление зарплатных карт - бесплатно;
• Возможен овердрафт;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

Подробнее о расчетном счете

• Бесплатное открытие Р/С за 10 мин.;
• Первые 2 месяца бесплатное обслуживание;
• После 2 месяцев от 490 р./мес.;
• До 8% на остаток по счету;
• Бесплатная бухгалтерия для ИП на Упрощенке;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

РКО в Сбербанке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие р/с – 0 р.;
• Обслуживание – от 0 р./мес;
• Бесплатный «Сбербанк Бизнес Онлайн»;
• Много дополнительных услуг.

Подробнее о расчетном счете

• 0 руб. открытие счета;
• 0 руб. интернет-банк и мобильный банк для управления счетом;
• 0 руб. выпуск бизнес-карты для внесения и снятия наличных в любом банкомате;
• 0 руб. первое внесение наличных на счет;
• 0 руб. налоговые и бюджетные платежи, переводы юрлицам и ИП в Альфа-Банке;
• 0 руб. обслуживание счете если нет оборотов.

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета бесплатно;
• Резервирование за 1 минуту;
• Интернет-банк и мобильное приложение бесплатно;
• 3 месяца обслуживания бесплатно;
• после 3 месяцев от 490 р./мес.

РКО в ЛОКО Банке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно;
• Резервирование за 1 минуту;
• Обслуживание – от 0 р./мес.;
• Снятие наличных от 0,6%;
• Бесплатный терминал для эквайринга;
• Интернет-банкинг и мобильное приложение – бесплатно.

РКО в Эксперт Банке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Обслуживание счета - от 0 руб./мес.
• Выдача наличных (до 700 тыс. руб.) - бесплатно
• До 5% на остаток денег на счету
• Стоимость платежки - от 0 руб.

РКО в Юникредит банке.

Открыть счет

Казалось бы, проблема стирки у людей давно уже отсутствует – в каждом доме есть стиральная машина. Может ли прачечная быть востребована в таких условиях?

Да! Есть масса людей, активно пользующихся услугами прачечной. Поэтому этот вид услуг справедливо относится к прибыльному и свободному от конкуренции.

Вопросы оформления бизнеса

Рассматривая вариант открытия собственной прачечной, бизнесмен начинает с решения формальностей. Для регистрации такого бизнеса требуется определённый пакет документов, на подготовку которых требуется не один месяц.

В первую очередь, необходимо поставить предприятие на учёт в налоговых органах. Самая простая форма регистрации – это ИП, такая форма делает возможным выбор УСН.

Однако, если бизнес инвестируется другими участниками, необходима форма АО, преимущество такой формы – возможность партнёрских связей с другими компаниями.

Следующим шагом является сбор разрешительных документов для открытия прачечной. Необходимо пройти проверку СЭС и пожарной службы. При соответствии помещения требованиям закона, пожарным и санитарным нормам соответствующие органы выдают необходимые документы.

Как правильно выбрать месторасположение

Наряду с решением формальных вопросов важно составить стратегию развития будущего бизнеса. Чем больше важных подробностей будет учтено при ее разработке, тем больше шансов на скорое и прибыльное развитие дела. Выбор места – первый вопрос, который следует изучить.

Для максимального увеличения спроса нужно найти место, населённое большим количеством людей, потенциально заинтересованных в услугах прачечной.

Открытие бизнеса прачечной возможно в местах расположения общежитий и студенческих городков, спальных районов. Помимо уже обжитых, стоит обратить внимание и на недавно введённые в эксплуатацию комплексы, которые активно заселяются и где можно арендовать помещение на первом этаже.

Кроме того, следует обратить внимание и на расположение потенциальных конкурентов – других прачечных и химчисток.

Требования к помещению – площадь не меньше 30 кв.м. Помещение должно подразделяться на зоны по их функциональному назначению:

• Приёмная или зал ожидания.
• Комната для стирки.
• Место для глажки белья (эту зону можно объединять с предыдущей).
• Комната для персонала.

На 30 квадратных метрах можно разместить только очень маленькую прачечную, поэтому имеет смысл подбирать более просторное помещение. Оптимальный метраж – около 60 кв.м.

Очень важно учесть вопрос правильной циркуляции воздуха, поэтому нужно рассматривать варианты с хорошо функционирующей вентиляционной системой, способной обеспечить воздухообмен в помещении прачечной.

Оборудование помещения и закупка техники

Исходя из того, что услуги прачечной будут предоставляться населению, допускается оснащение полупрофессиональным оборудованием.

В случае, если площадь прачечной будет занимать 60 квадратных метров, понадобится закупка пяти стиральных и пяти сушильных машин, а также гладильный каток. Оптимальный вариант – каток с шириной 1600 мм.

Приобрести всё необходимое оборудование можно у поставщиков, специализирующихся на продаже такой техники, или заказать по интернету. При наличии достаточно широкого выбора таких агрегатов важно учитывать качество техники, от которого прямо зависит ваша прибыль.

Перечень оборудования:

1. Стиральные машины.
2. Сушильные агрегаты.
3. Гладильный каток.
4. Гладильная доска.
5. Промышленный парогенератор с утюгом.
6. Тележки для белья.

Кроме того, при расчёте вложений важно учитывать расходные материалы – моющие средства. Отличным вариантом будет предложить посетителям выбор порошков для белого или цветного белья, для стирки детской одежды и для выведения пятен. Помимо этого, стоит заранее позаботиться о средствах для ухода за оборудованием и помещениями.

Обслуживающий персонал мини-прачечной

Если планируется открытие самообслуживающейся прачечной, сотрудники, ведущие приём клиентов, не требуются.

Оплата производится при помощи терминала, позволяющего выбрать вид услуги и автоматически принимающего деньги. Однако все равно в штате нужен сотрудник, курирующий работу прачечной дважды в день.

В обычную прачечную потребуется такой необходимый персонал:

1. Директор.
2. Бухгалтер.
3. Приёмщики.
4. Уборщицы.

Все сотрудники прачечной должны иметь хотя бы минимальный опыт работы с техникой.

Расходы на открытие и содержание прачечной

Окончательные расчёты суммы расходов на запуск прачечной зависят от общей концепции проекта. Необходимо учесть расходы на оформление документов, аренду и оборудование помещения, определиться с моделями, техническими параметрами и точным количеством закупаемой техники.

Рассмотрим, каким может быть примерный список расходов на открытие прачечной площадью в 60 квадратных метров в цокольном этаже жилого дома:

• Оформление – 25 000 руб.
• Ремонт и подготовка помещения – 100 000 руб.
• Закупка и установка оборудования – 130 000 руб.
• Приобретение мебели и расходных материалов – 300 000 руб.
• Сопутствующие расходы – 155 000 руб.

Таким образом, для открытия небольшой прачечной достаточно стартовой суммы 1 880 000 рублей. Помимо этих цифр необходимо учитывать и текущие расходы, которые включают в себя:

1. Арендная плата за помещение – 325 000 руб.
2. Уплата налогов – 135 000 руб.
3. Заработная плата персонала – 400 000 руб.
4. Сервисное обслуживание оборудования – 350 000 руб.
5. Закупка расходных материалов – 300 000 руб.
6. Другие текущие расходы – 125 000 руб.

Рентабельность прачечной будет обеспечена, если доходы будут превышать расходы. Если за неделю прачечная осуществит 125 стирок и 80 сушек, это приносит доход в 33 000 рублей в неделю и, соответственно, 132 000 в месяц.

Прачечная может обеспечить дополнительные услуги, которые принесут около 616 000 в год, что в сумме с основной выручкой даст порядка 2 200 000 рублей – столько можно заработать ежегодно. Вложения в прачечную окупаются через 3,5 года.

Предприниматели Олег Масленников и Павел Глушенков развивают сеть прачечных самообслуживания «Экспресс-Лаундри», которые в 2015 году принесут им около 22 млн руб.

Предприниматели Олег Масленников и Павел Глушенков (Фото: Олег Яковлев / РБК)

​«По сути, мы занимаемся упаковкой: смешиваем воду, электричество и моющее средство — и вуаля, получается услуга», — говорит предприниматель Олег Масленников. Мы разговариваем в принадлежащей ему с партнером Павлом Глушенковым прачечной под вывеской «Постирай.ру» в Москве на проспекте Вернадского — одной из сети прачечных самообслуживания, в которую входят пять собственных и десять партнерских точек. Все они, несмотря на кризис, приносят владельцам пусть небольшой, но устойчивый доход.

Долгая дорога в прачки

К бизнесу в сфере прачечных самообслуживания Масленников шел извилистым путем. В 2007 году он бросил службу в правоохранительных органах в Алтайском крае и небольшой бизнес — будку для цифрового фото на документы и за четыре года объездил полтора десятка стран Европы и Юго-Восточной Азии. В 2011-м, вдохновившись зарубежным опытом прачечных самообслуживания, предприниматель на собственные сбережения открыл свою первую точку в Краснодаре, на тот момент занимавшем первое место в рейтинге ведения бизнеса Forbes.

С проблемами он столкнулся уже на этапе запуска. «Первую прачечную хотели открыть на цокольном этаже жилого дома, но когда уже нужно было ставить оборудование, управляющая компания отказала нам в размещении, решив, что в жилом доме будет пахнуть бытовой химией», — вспоминает Масленников. Быстро найти помещение с электромощностью более 100 кВт и площадью 25-50 кв. м было тяжело, и в итоге бизнесмен снял площадку в новом торговом центре, только что переформатированном из комбината по производству хлопка. Помещение выбрали правильно: прачечная сразу привлекала внимание потенциальных клиентов, что позволило сэкономить на рекламе. «В ТЦ большой трафик, поэтому стартовые вложения в рекламу были минимальны и заключались в печати листовок, которые раздавались внутри или рядом с прачечной», — говорит Масленников. Однако в остальном он, по его словам, наломал дров: закупил слишком маленькие стиральные машины — на 6,5 кг белья, тогда как клиенты в основном хотели постирать крупногабаритные вещи. Преимущества машинной сушки белья для жителей солнечного Краснодара были, мягко говоря, также неочевидны. Через несколько месяцев пришлось купить стиральную машину на 13 кг белья — и дело пошло на лад. «Это был горький опыт, но, к счастью, не фатальный — мы не успели закрыться до тех пор, пока осознали свою проблему», — вспоминает бизнесмен.

Собственную сеть Масленников решил развивать весной 2014 года. На тот момент у него были открыты уже две прачечные в Краснодаре и одна в Омске, а также налажено сотрудничество с «Магнитом»: в прикассовой зоне гипермаркетов сети бизнесмен арендовал помещения под прачечные. Сейчас с «Магнитом» соседствуют восемь из 15 прачечных сети «Экспресс-Лаундри». От двух прачечных в Краснодаре Масленников отказался — сейчас они принадлежат партнерам. В том же году к проекту в качестве партнера присоединился московский бизнесмен Павел Глушенков, до этого в одиночку развивавший сеть прачечных под брендом «Вятки.нет», первую из которых открыл по франшизе группы компаний Prachka.com, крупнейшей сети прачечных самообслуживания в России. «В 2014 году я оснастил свою прачечную с помощью Олега, сравнил свой предыдущий опыт c текущим и понял, что дальше нужно идти именно с ним», — вспоминает Глушенков. Сейчас партнеры объединяют свои сети.

Прачечная в цифрах

2 млн руб. — минимальные стартовые инвестиции в прачечную самообслуживания

4 стиральные машины и 2 сушильные машины — стандартный набор для прачечной самообслуживания

2-3 года — срок окупаемости прачечной самообслуживания

22 млн руб. — ожидаемая выручка от собственных прачечных сети «Экспресс-Лаундри» в 2015 году

800-1000 посетителей в месяц у одной прачечной

300 руб. — средний чек

Источник: данные компании

Экономика прачечной

Главные затраты при открытии прачечной — закупка оборудования, рассказывает Масленников. Минимальный стартовый комплект составляют две большие машинки (13 кг белья), две маленькие (6-8 кг) и две сушилки. Стоимость профессиональной стиральной машины составляет €2,5-3 тыс. за машину с загрузкой на 6-8 кг и около €6 тыс. на большую машину до 13 кг загрузки. Еще порядка €5 тыс. уйдет на каждую сушильную машину. Только закупка оборудования обойдется в €22 тыс. (около 1,7 млн руб. по курсу евро на 16.09.2015), но это будет 85-90% всех затрат на старте. Ремонт помещения с прокладкой необходимых коммуникаций (вода, канализация, электричество) на площади 25-50 кв. м обойдется не дороже 8 тыс. руб. за 1 кв. м (в Москве). По словам Масленникова, для своих прачечных он выбирал оборудование, которое, помимо технических характеристик потребления воды и электричества, отвечало бы нескольким требованиям: автоматическая подача моющего средства, возможность запрограммировать машины на самообслуживание через платежный терминал, дружелюбный интерфейс и простота в использовании.

После запуска основные расходы владельцев прачечной самообслуживания приходятся на коммунальные услуги и профессиональную бытовую химию: вкупе они могут «съесть» до 30% от выручки. На втором месте — расходы на аренду: хотя прачечные могут располагаться в помещениях от 25 кв. м, на нее уйдет 1-1,5 тыс. руб. за кв. м (в Москве). Кроме того, прибавляются ежеквартальные расходы на сервис оборудования (в среднем 6 тыс. руб. в месяц), а также административные и управленческие расходы, включая закупку материалов для поддержания чистоты помещения. Налоги в регионах «Экспресс-Лаундри» платит по ЕНВД, в столице — по УСН (6% от выручки).

Максимальная выручка на минимальный комплект оборудования составит порядка 250-350 тыс. руб. в месяц, отмечают Масленников и Глушенков. Они продвигают свою сеть, стремясь донести до клиентов, что пользование прачечной — это удобно, современно и дешево даже при наличии стиральной машинки дома. Поэтому цены в их прачечной на редкость демократичны: средний чек составляет около 300 руб. — от 100 до 250 руб. за стирку (в зависимости от веса партии белья и времени суток) и от 50 до 150 руб. за сушку (в зависимости от продолжительности). «Мы смотрим на покупательскую способность в зависимости от города и выбираем цену, с которой и зарабатываем и имеем приличную нагрузку», — говорит Павел Глушенков. Ежемесячно в прачечной на Вернадского бывает 800-1000 клиентов, в выходные больше, чем в будни.

Правила стирки просты: клиент загружает белье в машину, запоминает ее номер, после чего оплачивает покупку в платежном терминале. Для сушки необходимо проделать то же самое, указав ее продолжительность (15, 30 или 45 минут), после чего выбрать нужную температуру и нажать кнопку «старт». «Многие не понимают, что такое прачечная самообслуживания, и думают, что это химчистка, но химчистка — это премиальный сегмент, а прачечная самообслуживания — лоукост, — объясняет Масленников. — Мы, по сути, зарабатываем на обороте, а не конкретно на каждом клиенте».

Стирать и строить

Помимо прачечных самообслуживания весомую часть бизнеса компании «Экспресс-Лаундри» занимает продажа профессионального оборудования для прачечных. Параллельно с услугами прачечных Олег Масленников является дилером профессионального оборудования марки Electrolux (для этого он зарегистрировал отдельную компанию под тем же названием — ООО «Экспресс-Лаундри», но в Новосибирске). По словам бизнесмена, компания закупает ввезенное в Россию оборудование для прачечных у официального дистрибьютора Electrolux Laundry Systems, после чего перепродает клиентам, среди которых есть обычные прачечные и прачечные самообслуживания, иногда выполняя заказы по оборудованию прачечных под ключ. Сейчас дилерство оборудования приносит Масленникову около трети от выручки собственных прачечных (7 млн руб. в год).

От домашней стиральной машины прачечную самообслуживания отличает прежде всего возможность стирать крупногабаритные вещи: пледы, постельное белье, куртки и пуховики, чехлы для диванов и прочее, рассказала РБК основатель сети прачечных самообслуживания «СамПрачка» Татьяна Кириллина. «В отличие от США, где большая миграция населения по стране, в России граждане более оседлы: как только человек покупает или снимает квартиру, первое, что он покупает, это холодильник и стиральная машина, — говорит Кириллина. — Дожидаться клиентов, у которых «стиралка» поломалась, неинтересно: бизнес должен быть систематичным и налаженным. А для этого нужно избрать тот формат, который не могут сделать у себя дома».

Еще одно отличие от США — в России прачечные самообслуживания не полностью автономны: в большинстве случаев их сопровождает администратор, который управляет процессом, помогает обслуживать клиентов, формировать очереди и прочее. На зарплату администратору уходит порядка 20-30 тыс. руб. в месяц в зависимости от региона. «Если персонал отлучился и клиент постоянный, клиент все может сделать и без нас. Но когда прачечная открывается, помимо вопросов поддержки чистоты и помощи клиентам есть еще вопрос безопасности, и персонал выполняет еще и эти функции», — объясняет Масленников. При этом за счет администраторов можно сделать услугу более привлекательной для клиента, рассказал РБК основатель сети прачечных Prachka.com Давид Папаскири. «Прачечные на семь-восемь пар машинок, как правило, перегружены по вечерам и в выходные дни. Если ждать нужно больше пяти минут, у нас клиент может оставить белье администратору», — говорит Папаскири.

Масленников отмечает, что прачечная — это бизнес «с запасом прочности»: даже если наломать дров в начале, есть возможность исправить свои ошибки, все равно срок окупаемости как минимум два-три года, а иногда больше. «Если прачечная начинает приносить прибыль, самое естественное желание — еще ее дооснастить. Востребованная прачечная может приносить до 0,5 млн руб. выручки в месяц», — говорит он.

Покушение на химчистки

Прачечные самообслуживания уже перестали быть новинкой в российских городах, и спрос на их услуги ощутимо вырос за последние девять лет, считает Татьяна Кириллина, чья сеть «СамПрачка» с 2006 года расширилась до более чем 80 точек (30 собственных) по всей стране. Но рынок далек от насыщения, отмечает Масленников, и одно из главных тому препятствий — низкая информированность населения о подобной услуге.

По мнению Павла Глушенкова, рынок прачечных самообслуживания будет постепенно «откусывать» часть сформировавшегося рынка химчисток за счет простоты и дешевизны. «Плед, который ты сдаешь в химчистку, где его якобы «химчистят» за 2 тыс. руб., на самом деле отвозят на фабрику и закидывают в «стиралку» с той же жидкой химией, — считает Глушенков. — Никто в химчистке не стоит над вашим пледом и не стирает его вручную. Когда люди это поймут, наши услуги станут популярнее». С развитием прачечных химчистки потеряют много клиентов, соглашается Кириллина: «Мы можем обслужить все, кроме кожи и меха, и, пожалуй, шерстяных и кашемировых изделий. Постельное белье, джинсы, рубашки, пледы, чехлы — это наш сегмент, на который приходится значительный объем работы химчисток». По ее словам, кризис в этом плане сыграл на руку владельцам прачечных самообслуживания, потому что химчистки теряют часть клиентов из-за дороговизны услуг. «Если предположить, что одна прачечная будет приходиться на 40 тыс. жителей, то в Москве должно быть около 300 прачечных», — подсчитывает Олег Масленников.

Кризис довольно сильно затормозил развитие рынка прачечных, считает Давид Папаскири из Prachka.com. По его словам, в 2014 году по франчайзингу группы компаний Prachka.com (включает бренд «Чистофф») в России каждый месяц открывалось одна-две прачечные, но к концу года процесс практически остановился. «Один из основных барьеров — большой размер инвестиций и небыстрая окупаемость, — объясняет Папаскири. — Все оборудование импортное, а из-за девальвации цены на него фактически удвоились, а повышать цены для конечного потребителя мы не хотим — ведь люди больше зарабатывать не стали, поэтому сроки окупаемости выросли, что снизило инвестиционную привлекательность бизнеса». И все же экономические сложности вторичны по сравнению с тем, что в России пока нет культуры использования прачечных самообслуживания, считает Павел Глушенков, а потому в «Экспресс-Лаундри» стремятся, чтобы о прачечных узнавало как можно больше людей. «Культура прививается тем, что человека нужно спровоцировать попробовать, — убежден предприниматель. — После того как он сделает это один раз, он начнет этим пользоваться».